Apple bestätigt MacBook Pro Throttle-Gate, Fix kommt

Das haben wir kürzlich geschrieben Das neue MacBook Pro gab seine Laptops zurück nachdem festgestellt wurde, dass die Geräte aufgrund thermischer Drosselung ihre beworbene Leistung nicht erreichen konnten.

Apples neues MacBook Pro kommt mit dem brandneuen Intel Core i9 Prozessor. Anstatt eine bessere Leistung zu erbringen, haben die Benutzer jedoch mit Erwärmungsproblemen zu kämpfen. Das Heizungsproblem war so schlimm, dass man YouTuber tatsächlich sein MacBook Pro in einen Gefrierschrank gestellt, um das Beste aus dem neuen MacBook herauszuholen.

Dies liegt an einem Problem mit dem Kühlsystem des MacBook, das mit der Wärme, die der i9-Prozessor erzeugt, nicht Schritt halten konnte. Dies verursacht ein weiteres Problem namens „Thermal Throttling“, bei dem der Prozessor drosselt, um dauerhafte Schäden an der Hardware zu verhindern. Offenbar kann das MacBook Pro nicht einmal die von Apple beworbene Basisgeschwindigkeit von 2.9 GHz halten.

Einige Tester konnten das Problem nicht replizieren, aber jetzt hat Apple bestätigt, dass es real ist.

In einer Erklärung, in der sie sich für das Problem entschuldigen, heißt es:

Nach umfangreichen Leistungstests unter zahlreichen Workloads haben wir festgestellt, dass in der Firmware ein digitaler Schlüssel fehlt, der sich auf das Wärmemanagementsystem auswirkt und die Taktraten unter starker thermischer Belastung des neuen MacBook Pro senken könnte. Eine Fehlerbehebung ist im heutigen macOS High Sierra 10.13.6 Supplemental Update enthalten und wird empfohlen. Wir entschuldigen uns bei allen Kunden, die auf ihren neuen Systemen eine nicht optimale Leistung erfahren haben. Kunden können davon ausgehen, dass das neue 15-Zoll-MacBook Pro bis zu 70 % schneller und das 13-Zoll-MacBook Pro mit Touch Bar bis zu doppelt so schnell ist, wie die Leistungsergebnisse auf unserer Website zeigen.

Ein Software-Fix ist sicherlich besser als ein Hardware-Rückruf, obwohl es bereits viele Zweifel an der Wirksamkeit eines solchen Fixes gibt. Wir erinnern uns, dass Apple Empfangsprobleme mit ihren iPhones behoben hat, indem sie beispielsweise die Anzeige der Signalstärke geändert haben.

Hoffen wir für diejenigen, die 6000 Dollar für einen Laptop ausgegeben haben, dass die Lösung bei dieser Gelegenheit effektiver ist.

Weitere Informationen zur Stelle und den Ansprechpartner in unserem Hause finden Sie hier: The Verge