Behauptung: Der Generalstaatsanwalt von New York verfolgt ein Verfahren gegen Microsoft wegen Windows 10-Upgrades

Microsoft hat kürzlich einen Zivilprozess im Wert von 10,000 US-Dollar verloren, der von einem Immobilienmakler wegen Kosten verursacht wurde, die durch ein unerwartetes Windows 10-Upgrade entstanden sind, das schief gelaufen ist, was zu Produktivitätsverlusten und der Notwendigkeit geführt hat, einen neuen PC zu kaufen.

Zu der Zeit, als wir voraussagten, dass sich die Schleusen für Klagen gegen das Unternehmen öffnen würden, ist der Justizminister Eric Schneiderman laut der regionalen Veröffentlichung Rockland County Times, die anscheinend eine Kampagnenrolle dabei übernommen hat, „Aktive Verfolgung der Fälle betroffener Microsoft-Kunden für ihre angeblichen Schäden, die durch das Unternehmen verursacht wurden, indem es sie dazu ZWINGTE oder TÄUSCHTE, dieses Upgrade zu akzeptieren."

Die Zeitung hat Beschwerden von ihren Lesern erbeten und diese an das Büro für Internet und Technologie des Generalstaatsanwalts des Staates New York weitergeleitet, in dem ein Fall von „Internetbetrug" wegen des "„ERZWUNGENE“ Auferlegung von Windows 10 durch Microsoft auf den Betriebssystemen der Computer vieler ihrer Kunden"

Die Veröffentlichung behauptet auch, dass neben dem Generalstaatsanwalt von New York auch eine Reihe von Generalstaatsanwälten anderer Staaten aus ähnlichen Gründen aktiv Klagen gegen Microsoft verfolgen, und zitiert eine Beamtin, Rachel Casey, vom New York State Attorney- Generalbüro für Internet und Technologie.

Microsoft wurde beschuldigt, „dunkle Muster“, die den Anschein erwecken sollen, dass das Update der Software unvermeidlich war, und haben kürzlich Änderungen an ihren Windows 10-Upgrade-Eingabeaufforderungen vorgenommen, um es Windows 7-Benutzern zu erleichtern, das Upgrade dauerhaft abzulehnen, und das Angebot eines kostenlosen Upgrades selbst Ende dieses Monats auslaufen, was das Problem vollständig beseitigen sollte, aber in den letzten Monaten hat der Prozess für Microsoft zunehmend schlechte Publicity verursacht und wird wahrscheinlich in den nächsten Jahren einen sehr langen Schatten werfen.

Auf der positiven Seite ist jedoch zu vermerken, dass Microsoft es geschafft hat, Windows 10 auf mehr als 350 Millionen Installationen zu steigern, hauptsächlich auf Verbraucher-PCs, obwohl es am Ende an der Geschichte liegt, zu beurteilen, ob dies den Ärger wert war, den es für einige Verbraucher verursacht hat.