Adobe deaktiviert alle Konten in Venezuela, dank der jüngsten Sanktionen der US-Regierung

Adobe hat sich aus Venezuela zurückgezogen und das Unternehmen kündigt alle Konten aufgrund der neuesten Executive Order der US-Regierung. Die Anordnung verschärft die Sanktionen gegen Venezuela und wurde bereits im August 2019 von der Regierung erlassen.

Laut Executive Order 13884, sollen alle in den USA ansässigen Unternehmen ihre Geschäftstransaktionen mit natürlichen oder juristischen Personen einstellen, die von Venezuela aus operieren. Darüber hinaus sind die Unternehmen nicht dafür verantwortlich, Kunden, die die Software gekauft haben, Support oder Rückerstattungen bereitzustellen. Dies gilt auch für Adobe, und das Unternehmen hat sich geweigert, den Kunden Rückerstattungen zu gewähren.

Weitere Dominoeffekte durch tödliche US-Sanktionen. Adobe-Kunden in Venezuela wurden darüber informiert, dass sie nicht mehr auf ihre Konten und Adobe-Software zugreifen können pic.twitter.com/G21BeWgWxI

— Venezuelanalysis (@venanalysis) 7. Oktober 2019

In einer Unterstützungsartikel veröffentlicht von Adobe, stellte das Unternehmen fest, dass es nicht berechtigt ist, Rückerstattungen an bestehende Kunden zu verarbeiten, und dass es alle in Venezuela ansässigen Konten deaktivieren wird. Der Silberstreifen am Horizont ist jedoch, dass die Kunden bis zum 28. Oktober Zeit haben, alle laufenden Projekte oder andere Daten herunterzuladen.

Wir können keine Rückerstattungen vornehmen. Executive Order 13884, ordnet die Einstellung aller Aktivitäten mit den Einheiten an, einschließlich keine Verkäufe, Dienstleistungen, Support, Rückerstattungen, Gutschriften usw.

Sie haben bis zum 28. Oktober 2019 Zeit, alle Inhalte herunterzuladen, die Sie in Ihrem Adobe-Konto gespeichert haben. Nach diesem Datum wird Ihr Konto deaktiviert.

- Adobe

Adobe stellte außerdem fest, dass die Sanktionen kein Ablaufdatum haben, sodass das Unternehmen nicht sagen kann, ob die Dienste bald im Land verfügbar sein werden. Erschwerend kommt hinzu, dass das aktuelle Abo-Modell von Adobe und die Abhängigkeit von Adobe Cloud den Kunden in keiner Weise weiterhelfen. Adobe ist Beratung Benutzer, ihre Daten zu überprüfen, wenn sie fälschlicherweise als in Venezuela lebend gekennzeichnet sind.

Die Executive Order 13884 wurde ohne Ablaufdatum erlassen – die Entscheidung, sie aufzuheben, liegt allein bei der US-Regierung. Wir werden die Entwicklungen weiterhin genau beobachten und alle Anstrengungen unternehmen, um die Dienste für Venezuela wieder aufzunehmen, sobald dies gesetzlich zulässig ist.

- Adobe

Während es eine offensichtliche Lösung gibt, das Verbot durch die Verwendung von VPN zu umgehen, greifen einige Kunden möglicherweise auf Raubkopien der Software zurück.