5 fehlgeschlagene iPhone-Experimente

Während Apple zu Recht dafür gelobt wurde, dass es mit dem iPhone seinen eigenen Weg geht, ohne an Konventionen zu denken, musste Steve Jobs in den letzten 12 Monaten eine Reihe peinlicher Abstiege hinnehmen.

1. Verkauf eines Telefons für 600 US-Dollar mit Vertrag

Die ersten, wie viele von Apples Fehlern, wurden aus Hybris geboren. Apple glaubte fest daran, dass ihr Gerät revolutionär war und jede Prämie wert war, die sie verlangten. Die Kosten von 600 Dollar mit Vertrag waren nahezu beispiellos, und nachdem Apple das tollwütige iPhone ausgegangen war Fans, die bereit waren, den Preis zu zahlen, und die Verkaufszahlen nachließen, war Apple gezwungen, den Preis auf überschaubarere 400 US-Dollar zu senken und wütenden Erstanwendern nur zwei Monate später eine Gutschrift von 100 US-Dollar auszustellen. Natürlich bezahlte Apple dies in ihrer fait-Währung, iTunes-Guthaben, also verlor Apple wirklich nur sein Gesicht.

2. Aktivierung zu Hause

Ein weiterer Fehler, der von Hybris getrieben wurde, Apple verkaufte das iPhone ohne Vertrag und war sich sicher, dass Apple-Ingenieure, die das Entsperren des Telefons verhinderten, klüger waren als die Tausenden von unbezahlten Hackern, die sich aufbäumeten, um ihre Arbeit rückgängig zu machen. Dies war eindeutig nicht der Fall, und weniger als 6 Wochen später war das iPhone frei entsperrbar, was einen gigantischen Entsperr- und Schmuggelhandel anheizte. Apple schlug anfangs wütend um und benutzte eines der vielen Bugfix-Updates, um viele entsperrte iPhones zu mauern. Nach einer äußerst negativen Reaktion wurden sie jedoch vorsichtiger in ihrem Katz-und-Maus-Spiel mit Hackern und erkannten schließlich, dass der Verkauf von iPhones auf dem Weltmarkt sehr gut dazu beitrug, die schwächelnden Verkäufe im AT&T-Netzwerk zu stützen.

3. Web-Apps

Hier gibt es nicht viel zu sagen. Zu glauben, Smartphone-Benutzer würden zufrieden sein mit Webseiten, die sich als native Anwendungen tarnen, schien eine Form von Wahnsinn zu sein. Die Jailbreaking-Community zeigte Apple bald die Fehler ihrer Wege und produzierte zahlreiche native Apps, von denen einige aufgrund der Einschränkungen für diese möglicherweise immer noch nicht von offiziellen SDK-Anwendungen übertroffen werden. Nachdem Steve Jobs potenziellen iPhone-Käufern vor dem Start versichert hatte, dass Web-Apps mehr als gut genug seien, musste er sich mit der Ankündigung des iPhone SDK erneut auf eine peinliche Abstiegsübung einlassen.

4. Verkauf eines EDGE-Telefons in Europa

Während der US-Markt mit seinem schlecht entwickelten GSM-3G-Markt ideal für die Veröffentlichung eines EDGE-Telefons war, war Europa viel weniger einladend. Obwohl es anscheinend Rekorde als meistverkauftes Telefon bei vielen der exklusiven Netzbetreiber gibt (andere Telefone sind meistens bei allen Netzbetreibern erhältlich), deuteten die von den Netzbetreibern veröffentlichten Zahlen darauf hin, dass in Europa weit weniger als 500 iPhones offiziell an eine Gesamtbevölkerung (Deutschland, Frankreich) verkauft wurden und Großbritannien) von mehr als 000 Millionen, verglichen mit 200-mal so viel in der etwas größeren amerikanischen Bevölkerung von 5 Millionen.

5. Exklusive Spediteurvereinbarungen

Ein weiterer Bereich, in dem Apple die Stärke seiner Marke überschätzte, war das Versprechen, Millionen von Kunden als Gegenleistung für einen Anteil an deren Einnahmen an Spediteure zu liefern. Als die zügellose Entsperrung bewies, dass solche Vereinbarungen wenig wert wären, und schlechte Verkäufe aufgrund fehlender Verbrauchersubventionen zeigten, dass iPhones doch ein elastisches Gut waren, weigerten sich neue Mobilfunkanbieter, sich den Wuchervereinbarungen von Apple anzuschließen, und Apple war gezwungen, ihre Vereinbarungen aufzugeben Weltveränderndes Geschäftsmodell.
Man fragt sich also, was von Apples Versprechen übrig geblieben ist, den Verkauf von Handys zu ändern? Eigentlich nicht viel und weit davon entfernt, revolutionär zu sein, wird das 3G-iPhone genauso konventionell sein wie jedes andere High-End-Telefon.