Windows 10's manglende profilfejl ser ud til at have vendt tilbage

Microsofts Windows 10 KB4549951 forårsager allerede en række problemer for dem, der har installeret opdateringen. Og for at gøre sagen meget værre, har KB4549951 udgjort et nyt problem for en række brugere.

Mange brugere rapporterede, at efter installation af KB4549951-opdateringen, erstatter Windows 10 deres brugerprofil med en ny. Værre, det kan også slette dokumenter, billeder og andre vigtige filer. Fejlen sletter dog ikke dine data permanent, og den omdøber heller ikke din profil permanent.

Det er ikke første gang, vi ser brugere, der klager over manglende brugerprofiler, og data bliver slettet automatisk. Efter opdatering til Windows 10 oktober 2018, en masse brugere stod over for et lignende problem.

Ifølge Microsofts medarbejdere er den nemmeste måde at løse problemet med manglende profil ved at oprette en ny profil og derefter manuelt overføre dataene til den nye, som du lige har oprettet (via Seneste Windows).

For nogle brugere har genstart af Windows mere end 6 gange bragt den manglende profil tilbage samt data, der forsvandt efter anvendelse af KB4549951.

Der er stadig ingen officielle løsninger tilgængelige fra Microsoft, hvilket betyder, at hvis de førnævnte løsninger ikke virker på din pc, har du ingen muligheder tilbage for at få alt tilbage til det normale.

Og netop derfor er regelmæssig sikkerhedskopiering afgørende. For at sikre dig, at du ikke mister vigtige filer, anbefales det altid, at du sikkerhedskopierer dine data på din Windows-pc med jævne mellemrum.