Twitter skal betale 150 millioner dollars efter at have bedraget brugere til at give kontaktoplysninger ved at bruge data til målrettede annoncer

Midt i den rodede Elon-ønsker-at-købe-Twitter-historie står virksomheden selv over for endnu en kæmpe kamp: en civil bøde på 150 millioner dollars for at bruge platformbrugernes telefonnumre til målrettet annoncering. 

"Justitsministeriet er forpligtet til at beskytte privatlivets fred for forbrugernes følsomme data," sagde Associate Attorney General Vanita Gupta. "Boden på $150 millioner afspejler alvoren af ​​beskyldningerne mod Twitter, og de væsentlige nye overholdelsesforanstaltninger, der skal pålægges som følge af dagens foreslåede forlig, vil hjælpe med at forhindre yderligere vildledende taktik, der truer brugernes privatliv."

Det kan man huske Twitter afgjorde med Federal Trade Commission (FTC) i 2011 for at løse anklager "om, at Twitter bedragede forbrugere og satte deres privatliv i fare ved at undlade at beskytte deres personlige oplysninger." Under dette problem havde Twitters datasikkerhed angiveligt alvorlige udfald, hvilket fik hackere til at få uautoriseret administrativ kontrol over platformen. Dette fik Twitter til at krænke en del af FTC-loven hvor Kommissionen er bemyndiget til "at forhindre urimelige konkurrencemetoder og urimelige eller vildledende handlinger eller praksis i eller påvirker handel."

Ifølge påstande i de juridiske ansøgninger overtrådte Twitter FTC-loven og 2011-bekendtgørelsen efter at have misrepræsenteret brugerdatas "sikkerhed og privatliv" mellem maj 2013 og september 2019. Især siger klagen, at Twitter fremsatte "vildledende udtalelser", der forårsagede dets brugere til at angive et telefonnummer eller en e-mail-adresse, idet de troede, at de udelukkende ville blive brugt til sikkerhedsformål, såsom to-faktor-godkendelse. Detaljerne blev dog brugt til annoncemålretningsdata. Twitter undskyldte for det i 2019 og sagde, at det "var en fejl."

"Som det fremgår af klagen, indhentede Twitter data fra brugere under påskud af at udnytte dem til sikkerhedsformål, men endte derefter med også at bruge dataene til at målrette brugere med annoncer," understregede FTC-formand Lina M. Khan. "Denne praksis påvirkede mere end 140 millioner Twitter-brugere, mens den øgede Twitters primære indtægtskilde."

Twitter Chief Privacy Officer Damien Kieran adresserede dette forlig med DOJ og FTC gennem en tweet. "Vores forlig med FTC afspejler Twitters allerede eksisterende forpligtelser og investeringer i sikkerhed og privatliv," lyder tweetet. "Vi vil fortsætte med at samarbejde med vores regulatorer for at sikre, at de forstår, hvordan sikkerhed og privatlivspraksis på Twitter altid udvikler sig til det bedre."

Bortset fra bøden er det dog vigtigt at bemærke, at Twitter bliver nødt til at tage nogle handlinger for at bevise, at der er forbedringer i dets databeskyttelsespraksis. Det inkluderer implementering nye overholdelsesforanstaltninger, såsom vedligeholdelse af omfattende programmer til beskyttelse af privatlivets fred og informationssikkerhed og udførelse af regelmæssige test af beskyttelse af databeskyttelse. Derudover vil Twitter være forpligtet til at have en privatlivsgennemgang ledsaget af en skriftlig rapport før implementering af nye produkter eller tjenester, der indsamler brugernes private oplysninger.