Microsoft afslører årsagen til Windows 11 Snipping Tool-nedbrud, og det påvirker flere apps

Vi rapporterede i går, at Windows 11-brugere klagede i hobetal at klippeværktøjet, der blev brugt til at tage skærmbilleder, gik ned og ikke fungerede på Windows 11.

Appen går ned med følgende fejl.

Denne app kan ikke åbne

Et problem i Windows forhindrer Snipping Tool i at åbne. Opdatering af din pc kan måske hjælpe med at løse det.

Microsoft har nu indrømmet problemet og også tilbudt en forklaring.

De skriver:

Fra den 1. november 2021 kan nogle brugere muligvis ikke åbne eller bruge visse indbyggede Windows-apps eller dele af nogle indbyggede apps. Dette skyldes et problem med et digitalt Microsoft-certifikat, som udløb 31. oktober 2021.
Følgende applikationer kan blive påvirket:

• Klippeværktøj
• Kontoside og landingsside i Indstillinger app (kun S-tilstand)
• Tryk på tastatur, stemmeindtastning og Emoji-panel
• Input Method Editor brugergrænseflade (IME UI)
• Kom godt i gang og tips

Microsoft bemærker, at du stadig kan lave et skærmbillede på den gamle måde ved at trykke på knappen Print Screen og indsætte skærmbilledet i et dokument eller Paint.

For at afhjælpe følgende problemer kan brugere installere KB5006746 udgivet den 21. oktober 2021. Microsoft arbejder på en løsning for udskæringsværktøjet og kun problemer med S-tilstanden og vil give en opdatering, når der er flere oplysninger tilgængelige.

via Bleeping Computer.