Microsoft marketing, der fungerer som forbrugere, ser Surface som det eneste bærbare mærke, der kan konkurrere med Apple

Microsoft har altid været omhyggelig med at placere deres Surface-sortiment i forhold til Apples Macbooks, sandsynligvis af en række årsager, herunder for ikke at konkurrere direkte mod deres OEM'er og også for at udnytte Apples forbrugere med højere margin.

Det ser ud til, at deres strategi virker, hvis resultaterne af en undersøgelse af 1300 amerikanske forbrugere fra Creative Strategies er noget at gå efter.

Afsluttet i oktober 2017, lyder nyhederne generelt som meget gode for Microsoft.

Mens forbrugerne stadig så Apple som det førende notebook/laptop-mærke, som det kan ses af grafen over Microsofts Surface-serie er en tæt andenplads og et godt stykke foran enhver af deres OEM'er.

32 % af brugere af tidlig teknologi og 28 % af millennials (18-35 årige) mente, at Surface var det førende notebook/laptop-mærke, og 22 % af respondenterne sagde, at det var, fordi det er det eneste mærke, der kan konkurrere med Apple og yderligere 21 % sagde blot, at de er ledere, fordi de er deres foretrukne mærke. Nitten procent mener også, at Microsoft Surface-produkter tilbyder den bedste implementering af Office på Windows 10.

Early Tech Adopters selv-identificeret til følgende beskrivelse: "Jeg er ret teknisk kyndig. Venner og familie kommer normalt til mig for tekniske spørgsmål/problemer" og "Jeg plejer at være den første person i min jævnaldrende gruppe, der køber ny teknologi/gadgets. Jeg betragter mig selv som en early adopter."

21 procent af de amerikanske forbrugere valgte Apple som det førende mærke inden for notebooks, med den mest almindelige årsag til at "alle ser ud til at have en af ​​deres notebooks" (20%), og fordi "de altid har været det mest håbefulde mærke" (21 %). Yderligere 17 % var delt mellem en OS-præference, og at deres produkter "bare virker." Interessant nok valgte kun XNUMX % af folket Apple på grund af iPhone.

På trods af den store brug af smartphones vendte de fleste af de adspurgte sig til notebooks for produktivitet. 81 % af de interviewede amerikanere sagde, at de bruger en notebook/desktop som deres primære enhed. Apples fortælling har dog altid handlet om kreativitet, og interessant nok har Microsoft også været i stand til at fange noget af den magi.

Den gode nyhed for Surface er, at tidlige brugere ser Microsoft Surface som det brand, der gør dem i stand til at være både produktive (49 %) og kreative (48 %), mens Millennials ser Apple som det brand, der giver dem mulighed for at være kreative (45 %) .

Endnu en gang på dette område er Microsoft den eneste OEM, der konkurrerer, og viser styrken ved markedsføring. Faktisk, på trods af Surfaces lave markedsandel var 90 % af forbrugerne bekendt med mærket og synes, at Microsoft Surface-produkter er de bedste produkter med Windows-software på (21 %), og det er netop fordi hardware og software er optimeret til hinanden ( 18 %). Kun 16 % af forbrugerne føler, at selvom det er gode produkter, er de for dyre.

Forbrugerne følte sammenlignet med andre Windows 10-enheder Surfaces havde bedre hardwarekvalitet (36%). For nogle forbrugere (18%) er det faktum, at Microsoft laver Surface-produkter, en vigtig forskel, og for nuværende Apple-ejere (36%) kører Surface-produkter den bedste implementering af Windows 10.

For mange (43 %) var den vigtigste skelnen mellem Microsoft Surface og Apple-produkter operativsystemet, mens nuværende Surface-ejere (både personlige og virksomheder) følte, at berøring og penstøtte var nøglen (27 %).

Faktisk, når det kommer til at vælge hvilken bærbar computer, der skal købes, hvis virksomheden betalte for det, slog Microsofts Surface-serie faktisk Apple og også alle andre Windows OEM'er.

Især Early Tech Adopters havde en stærk præference for Microsoft Surface (52 %) frem for alle andre, inklusive Apple (38 %), mens Millennials og almindelige forbrugere så, at disse to mærker var lige.

Selv derhjemme vandt Surface Pro og 2in1 formfaktoren accept. Enogtyve procent af amerikanske forbrugere har allerede udskiftet deres bærbare computer med en Surface Pro eller en iPad Pro. Yderligere 17 % er interesserede i at skifte til en Surface Pro og 14 % til en iPad Pro. Dette synes primært at handle om formfaktoren snarere end muligheden for at bruge en kuglepen, da inputværktøj ikke spiller en rolle i købsbeslutningsprocessen for 31 % af forbrugerne.

Generelt tyder undersøgelsen stærkt på, at Microsoft bør fortsætte med at gøre, hvad de gør, men det er bemærkelsesværdigt, at selvom Apple har et stort segment af overskuddet på pc-markedet, har de stadig kun en lille markedsandel, hvilket tyder på, at dette ikke er måden at adressere massemarkedet, men så er det, hvad Microsofts OEM'er er til for.

Kilde:TechOpinions