Microsoft bekræfter to nye problemer med Windows 11, inklusive et BSOD-problem
2 min. Læs
Opdateret den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Microsoft har bekræftet to nye problemer med Windows 11, som på nuværende tidspunkt ikke er løst.
Den ene er med Microsoft Installer har problemer med opdaterede eller reparerende apps.
Microsoft rapporterer, at efter installation af KB5007215 eller nyere opdateringer, kan Microsoft Installer (MSI) have problemer med at reparere eller opdatere apps. Apps, der vides at være påvirket, inkluderer nogle apps fra Kaspersky. Berørte apps kan muligvis ikke åbnes, efter at en opdatering eller reparation er blevet forsøgt.
Microsoft arbejder på en løsning og vil levere en opdatering i en kommende udgivelse.
For at afhjælpe dette problem skal brugerne afinstallere den berørte app og derefter installere den seneste version af appen.
Den anden er kompatibilitetsproblemer med Intel Smart Sound Technology-drivere og Windows 11, hvilket fører til BSOD.
Intel og Microsoft har fundet inkompatibilitetsproblemer med visse versioner af drivere til Intel Smart Sound Technology (Intel SST) og Windows 11. Windows 11-enheder med den berørte Intel SST-driver kan muligvis modtage en fejl med en blå skærm. Den berørte driver vil blive navngivet Intel® Smart Sound Technology (Intel® SST) Audio Controller under System Devices i Device Manager og have filnavnet IntcAudioBus.sys og en filversion af 10.29.0.5152 og tidligere eller 10.30.0.5152 og tidligere.
Microsoft siger, at dette er et eksternt problem, og for at sikre opgraderingsoplevelsen har de anvendt et kompatibilitetshold på enheder med berørte Intel SST-drivere fra at blive tilbudt Windows 11.
For at afbøde beskyttelsen skal brugerne tjekke med deres enhedsproducent (OEM) for at se, om en opdateret driver er tilgængelig, og installere den. Dette problem er løst ved at opdatere Intel® Smart Sound Technology-driverne til en version 10.30.00.5714 og nyere eller 10.29.00.5714 og nyere. Når du har opdateret til en kompatibel version af Intel® Smart Sound Technology-driverne, bør du være i stand til at opgradere til Windows 11.
Microsoft anbefaler, at brugere ikke forsøger at opgradere manuelt ved at bruge knappen Opdater nu eller Media Creation Tool, før dette problem er blevet løst og beskyttelsen fjernet.
