Microsoft samarbejder med Google for at løse YouTube-lydproblemer på Windows

Microsoft arbejder sammen med Google for at hjælpe med at løse et problem, YouTube-brugere har på Windows-platformen.

Dale Curtis, der arbejder med HTML5 Media hos Google, klager over det YouTube modtager hundredvis af klager hver dag, 95 % fra Windows-brugere, der klager over, at deres video blev afspillet uden lyd.

Dale identificerede 3 hovedspørgsmål:

• Brugerfejl: En bruger kan uforvarende sætte YouTube i en dæmpet tilstand.
• OS-problemer: Tilfældig enhed vælter falder ind under denne fejlkategori; for eksempel, hvis brugeren har 2x DP / HDMI-skærme med kun 1 lydforbindelse, kan outputenheden muligvis skifte mellem de to.
• Driverproblemer: 1. eller 3. parts drivere kan få lydoutput til at hænge. Selvfølgelig er Windows det eneste desktop-operativsystem for forbrugere med ODM-integration. Højere hastigheder for perifer tilslutning (HDMI-skærme med uafhængig lydstyrke, USB-lydkort osv.) skaber yderligere måder, hvorpå lyden kan svigte. 

Det foreslog Dale YouTube og Microsoft samarbejder om drivertestning og fejlretning og undersøgelse af problemer. 

Samuel Dallstream, en Microsoft-medarbejder, har taget udfordringen op, siger:

Dette er en fejl til at spore arbejdet specifikt relateret til at forbinde lydændringer på applikationsniveau fra platformen til Chromium. Dette giver Chromium-baserede browsere mulighed for at løse brugerproblemer, der er relateret til, at browseren er lav eller lydløs, uden at denne status er synlig i browseren.

En af Dallstreams første forpligtelser was udsætter Windows 10 lydstatus bedre for Chrome, med den forpligtede ordsprog:

Hent og indstil lydstatus på applikationsniveau til Chromium. Dette tilføjer getters / settere samt underretninger om status for volumen på applikationsniveau for Chrom. Dette giver Chromium-baserede browsere mulighed for at udvikle løsninger til brugerens smertepunkter, der opstår ved at have dæmpet Chromium eller have sænket lydstyrken fra systemmenuerne og derefter glemme ændringerne. Også når andre applikationer foretager disse ændringer, og Chromium UI ikke afspejler det.

Jeg er sikker på, at vores læsere er enige om, at det er opmuntrende at se disse to gigantiske virksomheder arbejde sammen om at løse et problem for deres fælles kunder.

via WindowsLatest