Undersøgelser bekræfter, at Amazon stjæler ideer, søger efter trafik fra mærker efter kopier af eget mærke

Amazon har længe været mistænkt for at bruge deres hjemmebanefordel til at se, hvilke tredjepartsprodukter der er populære hos kunderne og derefter kopiere disse produkter til deres eget mærketilbud.

Nu en undersøgelse foretaget af Reuters formået at afsløre en masse dokumenter fra Amazon Indien, som ser ud til at bekræfte disse påstande.

Det lykkedes dem at få fingrene i tusindvis af sider med interne Amazon-dokumenter, inklusive e-mails, strategipapirer og forretningsplaner, som bekræfter, at virksomheden kørte en systematisk kampagne med at skabe knockoffs og manipulere søgeresultater for at booste sine egne produktlinjer i Indien.

En 2016-strategi sagde, at afbrydelserne skulle være "i de første 2 eller tre ... søgeresultater", når kunderne handlede på Amazon.in.

Målet var at identificere og målrette varer - beskrevet som "reference" eller "benchmark"-produkter - og "replikere" dem.

Jeff Bezos har tidligere afvist, at Amazon bruger denne strategi, og fortalte den amerikanske kongres i edsvoren vidnesbyrd, at Amazon forbyder sine ansatte at bruge data om individuelle sælgere til at hjælpe sin private label-virksomhed.

De lækkede dokumenter viser dog, at to ledere har gennemgået Indien-strategien – senior vicepræsidenterne Diego Piacentini, som siden har forladt virksomheden, og Russell Grandinetti, som i øjeblikket driver Amazons internationale forbrugerforretning.

I et skriftligt svar på spørgsmål til denne rapport sagde Amazon: "Da Reuters ikke har delt dokumenterne eller deres herkomst med os, er vi ikke i stand til at bekræfte rigtigheden eller andet af oplysningerne og påstandene som anført. Vi mener, at disse påstande er faktuelt ukorrekte og udokumenterede."