Hvad er Air AI: Denne samtale-AI til kundeservice kan kalde kunder som mennesker

Vil du prøve konversations-AI til kundeservice? Dette værktøj kaldet Air AI kan være svaret.

Dens skabere kan prale af, at den kan udføre hele 5-40 minutter lange salgs- og kundeserviceopkald over telefonen, der lyder som et menneske, og kan udføre handlinger selvstændigt på tværs af 5,000 unikke applikationer.

Det betyder, at virksomheder nu kan have 100,000 salgs- og kundeservicemedarbejdere ved at trykke på en knap. Air AI er i øjeblikket i live-opkald, taler med rigtige mennesker hver eneste dag, og producerer rentabelt til rigtige virksomheder.

Air er ikke begrænset til en enkelt brugssag. Det kan bruges til at oprette AI SDR'er, 24/7 CS-agenter, Closers, Account Executives eller endda terapeuter. Mulighederne er uendelige.

I øjeblikket i beta-testning forventes AI-værktøjet at blive frigivet til offentligheden i de kommende måneder og har potentialet til at blive en stor aktør i samtale-AI-området. 

Begejstringen for Airs evner har ført til en overvældende respons fra virksomheder, med over 50,000 virksomheder, der allerede har tilmeldt sig beta-testfasen, og du kan også tilmelde dig ventelisten link.. 

Conversational AI er endelig her. Introduktion af Air Air kan udføre hele 5-40 minutter lange salgs- og kundeserviceopkald over telefonen, der lyder som et menneske. Og kan udføre handlinger selvstændigt på tværs af 5,000 unikke applikationer.
byu/Educational_Ice151 inaprompt programmering

I en erklæring, sagde Air CEO Caleb Maddix: "Vi er glade for at introducere Air til verden. Vi tror på, at Air har potentialet til at ændre den måde, virksomheder interagerer med deres kunder på. Air er tilgængelig 24/7, præcis og kan håndtere flere opkald på én gang. Det betyder, at virksomheder nu kan give deres kunder support, når de har brug for det, uden at skulle ansætte og uddanne menneskelige agenter."

Når vi taler om konversations-AI til kundeservice, har Dukaan, en populær indisk e-handelsplatform, afskediget 100 medarbejdere, eller omkring 5% af sin arbejdsstyrke. Fyringerne kommer, efterhånden som virksomheden står over for stigende konkurrence fra rivaler som Amazon og Flipkart.

Som bemærket af CNN, erstatter virksomheden sine eksisterende kundeservicemedarbejdere med en ny AI-drevet chatbot, der er designet til at være mere effektiv og effektiv.

Hvad er dine tanker om konversations-AI til kundeservice? Kan dette være en trussel, der koster folk deres job? Lad os vide i kommentarerne!