Kan du ikke logge ind på PayPal? Her er 8 nemme løsninger at prøve

Kan du ikke logge ind på PayPal? Som mangeårig bruger af tjenesten ved jeg, hvor frustrerende det kan være, når du ikke kan få adgang til din konto, lige når du har brug for det.

Selvom PayPal er et populært betalingssystem, er det ikke ualmindeligt, at du oplever problemer, når du prøver at logge ind. Nogle almindelige årsager omfatter PayPals serverproblemer, VPN/IP-placeringsproblemer eller en fuld browsercache.

I denne guide vil jeg lede dig gennem alle de nødvendige trin for at løse dette. Med det sagt, lad os rulle ind!

Hvad skal du gøre, hvis du ikke kan logge ind på PayPal?

Hvis du ikke kan logge ind på PayPal, er der nogle effektive rettelser nedenfor, du bør prøve. Hvis den ene ikke virker, gå videre til den næste. 

1. Se, om PayPals servere er oppe

Nogle gange kan du ikke logge ind på PayPal på grund af tekniske fejl eller serverproblemer. I så fald bør du besøge PayPals statusside for at kontrollere, om tjenesterne er operationelle. 

Hvis du bemærker tekniske problemer, kan du prøve at logge ind lidt senere. Generelt tager det ikke mere end et par timer eller en dag. 

Når det er sagt, kommunikerer PayPal ofte sådanne problemer via sin officielle Twitter-konto. Så det er en anden praktisk kanal til opdateringer. 

2. Tjek din placering

Din placering kan være en anden årsag til problemet. Hvis du bruger en VPN eller et lignende værktøj til at skjule din IP-adresse eller placering, vil PayPal ikke lade dig logge ind. Så det burde du deaktiver din VPN og prøv igen.

Bortset fra det kan det også være et problem at logge ind fra et andet land. Som du måske ved, PayPals tjenester er ikke tilgængelige i alle lande.

Så hvis du forsøger at logge ind fra en ikke-understøttet region, vil du ikke kunne få adgang til din konto. I så fald bør du overveje en alternativ betalingsmetode. 

Tip: Besøg PayPals side med liste over lande og valutaer for at se, hvilke lande den støtter.

3. Prøv inkognitotilstand

Inkognitotilstand er en god løsning, når du ikke kan logge ind på PayPal. Når du bruger det, kan websteder ikke følge dine online-trin. Hvis du har haft problemer med at logge ind før, så prøv at gå inkognito i din browser. 

Når du er gået ind i inkognitotilstand, skal du besøge PayPal og ikke acceptere eller afvise cookies. Indtast din e-mail og adgangskode, og log derefter ind på din konto. På denne måde vil PayPal ikke huske dine tidligere problemer, og du burde være i stand til at få adgang til din konto problemfrit.

Bemærk: Inkognitotilstand skjuler ikke din IP-placering, så hvis det er problemet, hjælper det ikke. 

4. Ryd din browsers cache og cookies

Nogle gange støder PayPals webstedsscripts sammen med din browsers data og forårsager loginproblemer.

For at løse dette skal du rydde dine cookies og cache, slå browserudvidelser fra, og derefter lukke og genåbne din browser. For at rydde browserens cache skal du åbne dine browserindstillinger, søge efter cache og klikke på "Slet data".

Prøv nu at logge ind igen. Hvis det ikke virker, skifte til en anden browser. Hvis du f.eks. brugte Safari, kan du prøve Chrome eller Opera. Du kan også prøve at logge ind med PayPals smartphone-app i stedet for. 

5. Dobbelttjek din adgangskode

Det er ikke ualmindeligt at indtaste dit kodeord forkert gentagne gange og undre dig over, hvad der forhindrer dig i at logge ind. Så det er værd at dobbelttjekke det næste gang. En simpel løsning er først skriv din adgangskode i en teksteditor for at tjekke for eventuelle fejl. 

Bortset fra det kan du også bekræfte dit tastaturlayout for at sikre, at du har de korrekte tastaturindstillinger. Hvis du bruger Windows, skal du klikke på sprogikonet i nederste højre hjørne. Hvis du er på Mac, skal du gå til Systemindstillinger > Tastatur > Inputkilder og justere tastaturindstillingerne. 

Når det er sagt, hvis du kan ikke huske den rigtige adgangskode, prøv at nulstille den. Indtast blot din e-mail og klik på "Glemt adgangskode” på næste side.

På denne måde vil du være i stand til at nulstille dine legitimationsoplysninger og få en ny adgangskode.

6. Opdater PayPal-appen

Hvis du ikke kan logge ind på PayPal på din Android- eller iOS-enhed, kan det skyldes, at du bruger en forældet app. Bugs og sikkerhedsproblemer kan forhindre dig i at få adgang til din konto.

For at løse dette skal du gå til din app-butik (Google Play Store til Android eller App Store til iOS) og søge efter PayPal-appen. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du blot klikke på "Opdatering". 

Dette giver dig den nyeste og mere sikre version. Når opdateringen er fuldført, kan du prøve at logge ind. Du burde kunne få adgang til din konto uden problemer. 

7. Opret en ny konto

Hvis du ofte oplever problemer med login med din nuværende PayPal-konto, er det en mulighed at oprette en ny. PayPal tillader to profiler: personlig og forretningsmæssig. Hvis du allerede har en, kan du lave en anden. 

Husk det dog du kan kun tilknytte én bankkonto ad gangen. Hvis den allerede er linket, skal du fjerne den, før du tilføjer den til den nye. 

Brug af det samme mobilnummer til to PayPal-konti forårsager også fejl og nogle gange kontosuspendering. Så vær forsigtig, når du overvejer denne mulighed, og sørg for, at du handler inden for PayPals retningslinjer.

8. Kontakt PayPals kundesupport

Hvis ingen anden løsning virker, er det værd at kontakte PayPals supportservice. Gå over til hjemmesiden og klik Kontakt. Brug derefter "Besked os"Eller"Ring til os” mulighed for at kontakte en PayPal-repræsentant og forklare dit problem. De kan måske hjælpe dig. 

Udover det kan du også bruge "Spørg samfundet” mulighed for at finde andre brugere, der stod over for det samme problem. 

Afsluttende ord

Det er irriterende, når du ikke kan logge ind på PayPal. Men hvis du følger de rigtige trin, kan du helt sikkert overvinde dette problem.

Før du gør noget, bør du tjekke, om PayPals service er operationel. Hvis du deler en computer, skal du dobbelttjekke tastaturindstillingerne for nøjagtighed. Inkognitotilstand er også et forsøg værd. 

Du kan også prøve at opdatere din PayPal-app på Android eller iOS for en mere jævn oplevelse. Hvis alt andet fejler, skal du huske, at du kan oprette en ny PayPal-konto, men kun én personlig og én virksomhed. Du kan også altid kontakte PayPals supportservice.

Du er velkommen til at dele, hvilken løsning der lykkedes for dig i kommentarerne nedenfor!