Microsoft vysvětluje problém s přihlášením do Windows 10 Black Screen a pracuje na opravě

Začátkem tohoto týdne jsme hlášeny o problému v nejnovější aktualizaci Windows 10, který má za následek 5–10 minutovou prodlevu při přihlašování. Problém se v současné době týká pouze některých zařízení HP, ale zatím není k dispozici žádná oficiální oprava problému.

Microsoft dnes tento problém uznává a nabízí některé podrobnosti a řešení pro pokročilé uživatele. Společnost ve skutečnosti obviňuje z problému HP, uvedením že některé tovární bitové kopie OEM vytvářejí „nesprávné klíče registru“, které způsobují konflikt se službou připravenosti aplikace ve Windows:

Některé tovární bitové kopie OEM vytvářejí nesprávné klíče registru během vytváření bitové kopie. Tyto klíče registru jsou v konfliktu se službou připravenosti aplikace. Po 5–10 minutách černé obrazovky uživatel znovu začne používat své zařízení. Tento problém se spouští při každém restartu.

Podle Projekt RegistraceMicrosoft již na odstranění problému pracuje. Ve skutečnosti je řešení problému již k dispozici níže, ale mějte na paměti, že pokud nejste příliš obeznámeni s registrem Windows, nedoporučujeme použití opravy:

1. Klikněte na vyhledávací pole na hlavním panelu a zadejte REGEDIT. Klepněte na tlačítko OK.
2. V Editoru registru vyhledejte následující klíč registru: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore\Applications
3. V Editoru registru vyberte klíč podregistru s názvem klíče registru, který začíná jedním z následujících:
   1. Microsoft.NET.Native.Framework.
   2. Microsoft.NET.Native.Runtime.
   3. Microsoft.VCLibs.
4. V nabídce Registr vyberte Upravit a poté Odstranit.
5. Podle potřeby opakujte kroky 3 a 4.

Microsoft neuvádí, kdy společnost vydá oficiální opravu problému, ale jakmile se objeví, dáme vám vědět. oprava zaseknutého systému Windows je k dispozici.