Microsoft řeší selhání instalace aktualizace Windows 11 pomocí řešení

Společnost Microsoft nedávno uznala a poskytla řešení pro kritický problém, který sužuje aktualizaci Windows 11 února 2024 Patch Tuesday (KB5034765). V některých postižených systémech se proces aktualizace zastaví na 96 %, zobrazí se zpráva „Něco se nepovedlo podle plánu. Není třeba se obávat – vracení změn. Nechte počítač zapnutý,“ a nedokončí se.

Ti, kteří se ponoří hlouběji do prohlížeče událostí Windows, mohou najít kód chyby „0x800F0922“ spojený s neúspěšnou instalací.

Zatímco Microsoft zpočátku nabízel řešení zahrnující odstranění skryté složky C:$WinREAgent, od té doby poskytl podrobnější pokyny na svém webu Windows Health Dashboard. 

Zde jsou dva způsoby, jak odstranit problematickou složku, jak je vidět zde.

Metoda 1: Ruční odstranění

1. Povolte zobrazení skrytých souborů a složek v Průzkumníku souborů „Možnosti“ na kartě „Zobrazit“.
2. Vyhledejte složku C:$WinREAgent v Průzkumníku souborů.
3. Klepněte pravým tlačítkem myši na složku a vyberte „Odstranit“.

Metoda 2: Příkazový řádek

1. Otevřete příkazový řádek jako správce.
2. Proveďte příkaz: rd /s /q "C:\$WinREAgent"
3. Absence chybové zprávy znamená úspěšné odstranění.

Důležitá poznámka: Pokud se při použití metody příkazového řádku zobrazí chybová zpráva, pokračujte metodou ručního mazání.