Černá obrazovka iPhonu během hovoru: 7 způsobů, jak to zastavit

Zatímco iPhony důsledně plní svůj slib dokonalosti, občas se mohou objevit závady. Jedním z nejčastějších problémů je výskyt černé obrazovky iPhone během hovorů. V této příručce vám poskytneme snadno pochopitelná řešení, která vám pomohou vyřešit tento nepříjemný problém. 

1. Stisknutím bočního tlačítka zapněte telefon

Váš iPhone mohl nesprávně detekovat, že telefon držíte u uší, a vypnul obrazovku. Stisknutím bočního tlačítka by se obrazovka měla znovu zapnout. Můžete jej zkusit stisknout jednou nebo vícekrát, abyste zjistili, zda se displej znovu aktivuje.

2. Odstraňte ochranu obrazovky nebo pouzdro

Pokud používáte chránič obrazovky nebo pouzdro, může zakrývat nebo rušit senzor přiblížení. Dočasně odstraňte chránič obrazovky nebo pouzdro a zkontrolujte, zda problém s černou obrazovkou přetrvává. Pokud je problém vyřešen, zvažte průzkum a nákup správného chrániče obrazovky nebo pouzdra pro váš model telefonu.

3. Restartujte zařízení

Restartování zařízení je často nabízeno jako univerzální řešení mnoha problémů, včetně problému s černou obrazovkou během hovorů. Může pomoci obnovit jeho software a vyřešit dočasné závady, které mohou problém způsobovat.

Chcete-li restartovat iPhone X, 11, 12, 13 nebo novější:

– Stiskněte a podržte boční tlačítko a jedno z tlačítek hlasitosti současně.
– Počkejte, až se objeví posuvník „vypnutí posunutím“.
– Přetažením posuvníku vypněte iPhone.
– Počkejte 30 sekund.
– Znovu stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí logo Apple, které značí, že se váš iPhone restartuje.

Restartování iPhonu 6, 7, 8 nebo SE (2. nebo 3. generace):

– Stiskněte a podržte boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvný vypínač.
– Přetažením posuvníku vypněte iPhone.
– Počkejte 30 sekund.
– Zařízení znovu zapněte stisknutím a podržením bočního tlačítka, dokud neuvidíte logo Apple.

 

4. Vyčistěte oblast snímače přiblížení

Problémy může způsobit také prach, špína nebo šmouhy na senzoru přiblížení. Vezměte měkký hadřík, který nepouští vlákna a jemně otřete přední část iPhonu, přičemž věnujte pozornost oblasti kolem sluchátka, kde je umístěn senzor přiblížení.

5. Vypněte funkci Reduce Motion

Dalším potenciálním řešením je deaktivace funkce Reduce Motion. Jak na to:

1) Otevřete na svém iPhonu aplikaci Nastavení.
2) Přejděte dolů a klepněte na „Přístupnost“.
3) V nabídce Usnadnění vyberte „Pohyb“.
5) Hledejte možnost „Reduce Motion“ a vypněte ji. Pokud je již deaktivován, ponechte jej tak, jak je.

Deaktivace funkce Reduce Motion může pomoci předejít případným konfliktům se senzorem přiblížení a obnovit funkčnost displeje během hovorů. Po provedení této změny otestujte svůj iPhone uskutečněním nebo přijetím hovoru, abyste zjistili, zda je problém s černou obrazovkou vyřešen.

6. Resetujte všechna nastavení

Pokud problém přetrvává, můžete zkusit resetovat nastavení na vašem iPhone. Vaše data se tím nevymažou, ale vaše nastavení se vrátí na výchozí hodnoty. Přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Pokud budete vyzváni, zadejte svůj přístupový kód a potvrďte reset. Poté zkontrolujte, zda snímač přiblížení funguje správně. Všimněte si, že se to liší od továrního nastavení, protože obnovení továrního nastavení odstraní všechna nastavení a data. Pokud to chcete vědět, podívejte se na tento odkaz jak obnovit tovární nastavení uzamčeného iPhone.

7. Aktualizujte iOS

Ujistěte se, že váš iPhone běží nejnovější verze iOS. Aktualizace softwaru často zahrnují opravy chyb a vylepšení, která mohou vyřešit známé problémy. Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolujte dostupné aktualizace. Pokud je k dispozici aktualizace, nainstalujte ji podle pokynů na obrazovce.

Proč obrazovka iPhone během hovoru zčerná?

Každý iPhone je vybaven senzorem přiblížení, který během hovoru detekuje, kdy je telefon u ucha. Tento senzor automaticky vypne displej, aby se zabránilo náhodným dotykům a šetřila životnost baterie. Pokud tedy váš iPhone během hovorů zčerná, je pravděpodobné, že něco blokuje senzor přiblížení. Odkrytí senzoru by mělo problém vyřešit a obnovit displej během hovorů.

Dalším důvodem je, že samotný senzor přiblížení může být nefunkční. To se může stát v důsledku různých faktorů, jako je závada softwaru nebo problém s hardwarem.

Proč investovat do čističky vzduchu?

Zažít černou obrazovku během telefonních hovorů na vašem iPhone je pochopitelně frustrující. Se sedmi osvědčenými metodami sdílenými v tomto blogovém příspěvku nyní máte nástroje, jak tuto výzvu překonat. Pokud problém přetrvává, možná máte jiný problém. Naučit se jak opravit černou obrazovku smrti iPhone než vyhledáte další pomoc od podpory Apple nebo autorizovaných servisních středisek ve vašem okolí.