CrowdStrike říká, že „významný počet“ ovlivněných zařízení Windows je nyní zpět online

Aktualizace od Falcon CrowdStrike Sensor způsobil, že zhruba 8.5 milionu počítačů se systémem Windows po celém světě od pátku zažilo modrou obrazovku smrti (BSOD), což je něco, co se popisuje jako nejhorší výpadek IT v historii.

Po několika dnech společnost konečně zahájena aktualizaci, která říká, že "významný počet je opět online a funkční."

„Společně se zákazníky jsme testovali novou techniku, jak urychlit nápravu zasaženého systému. Právě probíhá proces zprovoznění přihlášení k této technice. Děláme pokroky každou minutu,“ říká společnost.

George Kurtz, generální ředitel společnosti, řekl onehdy na X že problém pocházel z „vady nalezené v jediné aktualizaci obsahu pro hostitele Windows“.

Letecké společnosti, podniky, supermarkety, nemocnice a další podniky se pak uchýlily k manuálním způsobům: an letiště v Indii údajně vydala zákazníkům palubní vstupenky ručně ručně a výpadek zasáhl také několik televizních stanic ve Spojeném království.

Microsoft také vydala nástroj pro obnovu uprostřed fiaska CrowdStrike. Vytvoří spouštěcí USB disk, který zjednoduší proces obnovy zavedením do prostředí Windows PE a automatickým odstraněním problematického souboru CrowdStrike, čímž se vyhne nutnosti zavádět systém do nouzového režimu nebo vyžadovat manuální oprávnění správce.

Společnost Microsoft navíc poskytla samostatné kroky obnovy pro virtuální počítače Windows v Azure a všechna zařízení s Windows 10 a 11 na jejich stránky podpory. CrowdStrike také vydal aktualizaci k vyřešení problému, ale ne všechny stroje ji mohou automaticky přijímat.