Co je Air AI: Tato konverzační AI pro zákaznický servis může zákazníkům volat jako lidem

Chcete vyzkoušet konverzační AI pro zákaznický servis? Odpovědí může být tento nástroj s názvem Air AI.

Jeho tvůrci se chlubí, že může provádět celých 5-40 minut dlouhých prodejních a zákaznických hovorů po telefonu, které znějí jako člověk, a mohou provádět akce autonomně přes 5,000 XNUMX unikátních aplikací.

To znamená, že podniky nyní mohou mít 100,000 XNUMX zástupců prodeje a zákaznických služeb pouhým klepnutím na tlačítko. Air AI je v současné době na živých hovorech, mluví se skutečnými lidmi každý den, se ziskem vyrábí pro skutečné podniky.

Vzduch není omezen na žádný případ použití. Může být použit k vytváření AI SDR, 24/7 CS agentů, Closers, Account Executive nebo dokonce terapeutů. Možnosti jsou nekonečné.

V současné době probíhá beta testování a očekává se, že nástroj AI bude v nadcházejících měsících uvolněn pro veřejnost a má potenciál stát se hlavním hráčem v konverzačním prostoru AI. 

Nadšení pro schopnosti Air vedlo k ohromujícímu ohlasu ze strany podniků, více než 50,000 XNUMX společností se již zaregistrovalo do fáze beta testování a můžete se také připojit k pořadníku. zde. 

Konverzační umělá inteligence je konečně tady. Představení Air Air může provádět celé 5-40 minut dlouhé prodejní a zákaznické hovory po telefonu, které znějí jako člověk. A může provádět akce autonomně napříč 5,000 XNUMX unikátními aplikacemi.
byu/Educational_Ice151 inaiprompt programování

V prohlášení, CEO Air Caleb Maddix řekl: „Jsme nadšeni, že můžeme světu představit Air. Věříme, že Air má potenciál změnit způsob, jakým firmy komunikují se svými zákazníky. Vzduch je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, je přesný a zvládne více hovorů najednou. To znamená, že podniky nyní mohou svým zákazníkům poskytovat podporu, kdykoli ji potřebují, aniž by museli najímat a školit lidské agenty.“

Když už mluvíme o konverzační umělé inteligenci pro zákaznické služby, Dukaan, populární indická platforma elektronického obchodování, propustila 100 zaměstnanců, tedy asi 5 % své pracovní síly. Propouštění přichází, když společnost čelí rostoucí konkurenci ze strany rivalů, jako jsou Amazon a Flipkart.

Jak poznamenal CNN, společnost nahrazuje své stávající zaměstnance zákaznických služeb novým chatbotem s umělou inteligencí, který je navržen tak, aby byl efektivnější a efektivnější.

Co si myslíte o konverzační umělé inteligenci pro služby zákazníkům? Může to být a hrozba, která lidi stojí práci? Dejte nám vědět v komentářích!